Warunki świadczenia usług


1. Postanowienia Ogólne

1.1.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Słoneczne Kwiaty oraz warunki składania i realizacji zamówień za jego pośrednictwem.

1.2.

Sklep prowadzi sprzedaż internetową w modelu wysyłkowym, współpracując z krajowymi i zagranicznymi dostawcami w celu zapewnienia szerokiego asortymentu produktów.

1.3.

Zamówione produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawców lub partnerów logistycznych współpracujących ze sklepem.

1.4.

Sklep współpracuje z firmami kurierskimi, operatorami logistycznymi oraz dostawcami w celu sprawnej realizacji zamówień.


2. Realizacja Zamówień

2.1.

Produkty prezentowane w sklepie są dostępne na podstawie współpracy z dostawcami krajowymi i zagranicznymi.

2.2.

Po złożeniu zamówienia sklep przystępuje do jego realizacji i przekazuje zlecenie odpowiednim partnerom odpowiedzialnym za przygotowanie oraz wysyłkę produktu.

2.3.

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych.

2.4.

Szacowany czas dostawy zależy od miejsca dostarczenia przesyłki oraz wybranego przewoźnika i zwykle wynosi od 7 do 30 dni roboczych.

2.5.

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od sklepu (np. opóźnienia przewoźników, kontrole celne, problemy logistyczne lub okresy wzmożonej liczby zamówień), termin dostawy może ulec wydłużeniu.


3. Składanie Zamówień

3.1.

Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

3.2.

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów technicznych, oczywistych pomyłek cenowych lub braku możliwości realizacji zamówienia.

3.3.

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.


4. Odpowiedzialność Sklepu

4.1.

Sklep dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów, ich zdjęcia, opisy oraz ceny były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

4.2.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie ze względu na ustawienia ekranów lub zmiany wprowadzane przez producentów.

4.3.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn niezależnych od sklepu, w szczególności leżących po stronie przewoźników, operatorów logistycznych lub organów celnych.


5. Dane Klienta i Polityka Prywatności

5.1.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

5.2.

W celu realizacji zamówienia dane Klienta mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym ze sklepem, takim jak dostawcy produktów, firmy kurierskie, operatorzy płatności oraz partnerzy logistyczni.

5.3.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.


6. Postanowienia Końcowe

6.1.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

6.2.

Korzystanie ze sklepu oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

6.3.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.